UIB 보험중개 | 사용자

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜ 유아이비손해보험중개(이하 "회사")가 운영하는 UIB ONE 서비스(웹사이트 https://uibone.net 및 동일 웹 기반의 모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. "서비스"란 회사가 웹사이트와 모바일 앱(iOS·Android)을 통하여 제공하는 단체보험 관련 서비스로서, 가입 수요조사(가입 서베이), 보장 내용 조회, 보험금 청구 접수 대행, 알림 제공 등을 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 3. "단체계약자"란 임직원과 그 가족을 피보험자로 하는 단체보험 계약을 체결하고 피보험자 명부를 회사에 등록한 기업·단체를 말합니다. 4. "피보험자"란 단체보험 계약에 따라 보험의 보장을 받는 사람으로서, 단체계약자가 등록한 피보험자 명부에 포함된 임직원 본인과 그 가족을 말합니다. 5. "가족 피보험자"란 피보험자 가운데 임직원 본인이 아닌 배우자·자녀·부모 등 임직원의 가족으로서, 임직원이 정당한 권한을 가지고 그 정보를 입력·제공하여 등록된 사람을 말합니다. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력과 개정)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 서비스 화면 게시, 이메일, 앱 푸시 알림 또는 서비스 내 알림의 방법으로 공지합니다. ④ 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제4조 (가입 자격)

서비스는 다음 각 호를 모두 충족하는 사람이 가입할 수 있습니다. 1. 만 14세 이상일 것 2. 단체계약자가 회사에 등록한 피보험자 명부의 정보(소속 기업명·사번·이름 등)와 본인 정보가 일치할 것

제5조 (가입 절차와 이용계약의 성립)

① 가입을 원하는 사람은 회사가 정한 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 이 약관 등 필수 동의 사항에 동의한 후, 회사가 정한 인증 절차(휴대폰 본인확인 또는 이메일 인증 등)를 거쳐 가입을 신청합니다. ② 이용계약은 회사가 제1항의 신청을 승낙하여 가입 완료 사실이 화면에 표시되거나 회원에게 통지된 때에 성립합니다. ③ 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 서비스 내 기능으로 수정하거나, 소속 단체계약자의 담당자 또는 회사에 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (승낙의 거절과 사후 해지)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 승낙 이후에 해당 사실이 확인된 경우에는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 제4조의 가입 자격을 충족하지 못하는 경우(피보험자 명부와 일치하지 않는 경우를 포함) 2. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우 3. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 4. 허위 청구 등 부정한 목적으로 서비스를 이용하거나 이용하려는 경우 5. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우 6. 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 7. 단체보험 계약의 종료, 피보험자 명부에서의 제외 등으로 가입 자격을 상실한 경우 8. 그 밖에 승낙 또는 자격 유지가 회사의 기술상·업무상 현저히 곤란하다고 판단되는 경우 ② 회사는 제1항에 따라 이용계약을 해지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제7조 (계정 관리 책임)

① 계정(로그인 아이디·비밀번호)의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다. ② 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. ③ 회원이 제1항·제2항을 지키지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스

제8조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 1. 가입 서베이: 단체보험 가입 수요조사 응답, 본인·가족 피보험자 정보의 등록과 변경 2. 보장 내용 조회: 가입한 단체보험의 보장 내용과 가입유형 확인 3. 보험금 청구 접수 대행: 보험금 청구서 작성·제출의 접수, 해당 보험회사로의 전달, 청구 이력과 진행 상황의 확인 4. 알림 제공: 청구 진행 상황, 문의 답변 등 서비스 이용에 관한 알림 5. 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 서비스 ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 제9조에서 정한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제9조 (서비스의 변경·중단과 점검)

① 회사는 운영상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경은 그 내용과 적용일을 사전에 공지합니다. ② 회사는 시스템의 보수·점검·교체, 고장, 통신 두절, 그 밖의 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 제17조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 점검 일시는 서비스 화면에 공지합니다. ④ 회사는 제1항부터 제3항까지의 사유로 서비스가 변경·중단되어 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4장 회원의 의무와 회사의 의무

제10조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인의 명의·정보·인증수단을 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위 2. 정당한 권한 없이 가족 등 타인의 정보를 입력·제공하는 행위 3. 사고 내용이나 증빙서류를 위조·변조하거나 사실과 다르게 기재하는 등 허위 또는 과장된 보험금 청구를 하는 행위 4. 서비스의 운영을 방해하거나 서비스에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위 5. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 그 밖의 권리를 침해하는 행위 6. 법령 또는 이 약관을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위 ② 회원이 가족 피보험자의 정보를 입력·제공하는 경우 법정대리인 권한 등 정당한 권한을 보유하여야 하며, 정당한 권한 없이 정보를 제공하여 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다. ③ 미성년 자녀에 대한 보험금 청구에는 법정대리인의 서명이 필요합니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. ③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 신속히 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.

제5장 책임

제12조 (보험금 지급에 관한 책임의 한계)

① 회사는 보험금 청구의 접수 대행자로서 청구 서류의 접수와 보험회사 전달 업무를 수행합니다. 보험금의 지급 여부와 지급 금액은 해당 단체보험 계약이 체결된 보험회사의 심사에 따라 결정됩니다. ② 회사는 보험금의 지급을 보증하지 않으며, 보험회사의 심사 결과, 지급 지연 또는 지급 거절에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다. ③ 청구가 접수된 후에도 보험회사의 심사 과정에서 추가 서류의 제출이나 사실 확인이 요청될 수 있습니다.

제13조 (면책 사유)

회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 2. 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀, 정보의 허위·오기재 등)로 인한 경우 3. 보험회사, 본인확인기관, 통신사업자 등 제3자의 시스템 장애 또는 업무 처리로 인한 경우 4. 회원이 입력·제공한 정보의 오류로 인한 경우

제14조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. ② 손해배상의 범위와 절차는 관계 법령에 따릅니다.

제6장 기타

제15조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 앱·웹의 마이페이지에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. ② 탈퇴 요청은 관리자 확인을 거쳐 통상 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다. 다만 진행 중인 보험금 청구가 있는 경우에는 해당 청구가 완료된 후에 처리됩니다. ③ 탈퇴가 확정되면 회사는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 법정 보관기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다. ④ 계정과 데이터 삭제에 관한 자세한 안내는 https://uibone.net/account-deletion 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제16조 (저작권)

제17조 (통지 방법)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일, 앱 푸시 알림 또는 서비스 내 알림의 방법으로 할 수 있습니다. ② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다. ③ 서비스 이용에 관한 문의는 지원 이메일 hnj@hnjsolution.co.kr로 할 수 있습니다.

제18조 (준거법과 재판관할)

① 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다. ② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 원만한 합의로 해결하기 위하여 노력하며, 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 시행일 2026-08-05부터 시행합니다.