안내
㈜ 유아이비손해보험중개 (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 UIB ONE 서비스(사용자 웹 https://uibone.net 및 모바일 앱, 이하 "서비스") 이용자의 개인(신용)정보를 적법하게 처리하고 안전하게 보호합니다. 이 문서는 제1부(개인(신용)정보 수집·이용 동의)와 제2부(개인정보 처리방침)로 구성됩니다. 제1부는 회원가입·가입 서베이·보험금 청구 화면에서 이용자의 동의를 받는 사항이며, 제2부는 회사의 개인정보 처리 전반을 알리는 개인정보 처리방침입니다.
개인(신용)정보 수집·이용 동의
회사는 아래와 같이 귀하의 개인(신용)정보를 수집·이용하고자 합니다. 내용을 충분히 확인하신 후 동의 여부를 결정해 주시기 바랍니다.
1. 수집·이용 목적
- 회원 가입과 관리, 본인 식별·인증, 소속 회사(단체계약자)가 제공한 피보험자 명부와의 매칭을 통한 가입 자격 확인 - 단체상해보험 가입 수요조사(가입 서베이) 실시와 피보험자 명부 관리 - 보험금 청구서류 접수 대행 서비스 제공(청구서 작성 지원, 증빙서류 접수·보존, 보험회사 발송). 보험금 지급 심사·결정은 보험회사가 수행하며, 회사는 접수 대행자입니다 - 청구 진행 상태, 문의 답변 등 서비스 관련 알림 발송(이메일·카카오 알림톡·문자·앱 푸시) - 문의 접수·처리, 이용 이력 관리 - 관계 법령상 의무 이행
2. 수집·이용 항목
가. 이용자가 직접 입력하는 항목 - 회원가입(필수): 로그인 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 연락용 이메일, 이메일 인증 코드, 소속 기업명·사번(명부 매칭용), 약관 동의 이력(종류·버전·동의일시) - 가입 서베이(필수): 본인 정보(기업명, 사번, 이름, 주민등록번호 13자리 또는 생년월일 앞 6자리, 재직 상태, 입사일·퇴직 시 퇴사일, 가입유형), 가족 정보(관계(배우자·자녀·부모 등), 이름, 주민등록번호 13자리 또는 앞 6자리, 가입유형), 본인확인 정보(휴대폰 본인인증, 사번+생년월일 또는 이메일 인증 코드 중 하나) - 가입 서베이(선택): 휴대전화번호·이메일(안내 발송용) - 보험금 청구(필수): 청구인 이름·주민등록번호·연락처(계정에 등록된 피보험자 정보에서 자동 반영될 수 있음), 피보험자 이름·주민등록번호·연락처·청구인과의 관계, 사고 정보(사고 유형(상해·질병·임신출산), 사고 발생일, 진단명, 사고 내용, 기타 사항), 증빙 서류(진단서·진료비 영수증 등 첨부파일), 보험금 수령 계좌(은행·증권사명, 계좌번호, 예금주), 서명 이미지(청구자 서명, 피보험자(성인) 또는 법정대리인(미성년 자녀) 서명) - 문의: 문의 제목·내용(필수), 연락처 전화번호(선택) 나. 소속 회사(단체계약자)가 제공하는 피보험자 명부: 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 사번, 재직 상태, 입사일, 부서, 직급, 이메일 등 다. 본인확인기관으로부터 제공받는 항목: 휴대폰 본인인증 결과(이름, 휴대전화번호, 생년월일). 연계정보(CI)는 저장하지 않으며, 중복가입확인정보(DI)와 성별은 수집하지 않습니다 라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목: 푸시 토큰·기기 식별값·플랫폼 정보, 접속 IP·User-Agent·이용기록(감사 로그), 로그인 일시·성공 여부, 인증 쿠키, 최근 로그인 일시 마. 민감정보·고유식별정보 안내: 위 항목 중 진단명, 사고 내용, 진단서·진료비 영수증 등 진료 서류에 포함된 건강정보는 민감정보이며, 주민등록번호는 고유식별정보입니다. 회사는 건강정보를 보험금 청구 접수 대행 목적으로만 처리하고, 주민등록번호는 보험업법 시행령 제102조 등에 근거하여 처리하며 암호화하여 저장합니다.
3. 보유·이용 기간
- 원칙: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 확정 시 지체 없이 파기합니다 - 예외: 보험금 청구·서류 제출 기록 등 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보는 신용정보법 제20조 거래 종료 후 5년 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다. - 이메일 인증 코드는 유효기간 경과 시 즉시 만료됩니다 - 구체적인 파기 절차와 방법은 제2부 제3조·제7조를 따릅니다
4. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부 시 불이익
귀하는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 위 동의 사항은 회원 가입, 가입 서베이 응답, 보험금 청구 접수 대행을 위하여 필수적인 사항이므로, 동의하지 않으실 경우 회원 가입 또는 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의는 별도의 선택 동의이며, 동의하지 않거나 철회하여도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
개인정보 처리방침
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 UIB ONE 서비스에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원 가입 의사 확인, 회원 관리, 본인 식별·인증, 소속 회사(단체계약자)가 등록한 피보험자 명부와의 매칭을 통한 가입 자격 확인 2. 단체상해보험 가입 수요조사(가입 서베이) 실시, 피보험자 명부의 등록·관리 3. 보험금 청구서류 접수 대행(청구서 작성 지원, 증빙서류 접수·보존, 해당 보험회사 발송). 보험금 지급 심사·결정은 보험회사가 수행합니다 4. 청구 진행 상태, 문의 답변 등 서비스 알림 발송(이메일·카카오 알림톡·문자·앱 푸시) 5. 문의 접수와 처리 결과 안내 6. 부정 이용 방지, 접속 기록 관리 등 서비스 안전성 확보 7. 관계 법령상 의무의 이행
제2조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. - 회원가입(필수): 로그인 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 연락용 이메일, 이메일 인증 코드, 소속 기업명·사번, 약관 동의 이력(종류·버전·동의일시) - 가입 서베이: 본인 정보(기업명, 사번, 이름, 주민등록번호 13자리 또는 생년월일 앞 6자리, 재직 상태, 입사일·퇴직 시 퇴사일, 가입유형), 가족 정보(관계, 이름, 주민등록번호 13자리 또는 앞 6자리, 가입유형), 휴대전화번호·이메일(선택 또는 안내 발송용), 본인확인 정보 - 보험금 청구: 청구인·피보험자의 이름·주민등록번호·연락처, 청구인과의 관계, 사고 정보(사고 유형, 사고 발생일, 진단명, 사고 내용, 기타 사항), 증빙 서류 첨부파일(진단서·진료비 영수증 등, 최대 10개·개당 5MB), 보험금 수령 계좌(은행·증권사명, 계좌번호, 예금주), 서명 이미지(청구자, 피보험자 또는 법정대리인) - 문의: 문의 제목·내용(필수), 연락처 전화번호(선택). 작성자는 로그인 계정으로 식별합니다 - 자동 수집: 푸시 토큰·기기 식별값·플랫폼 정보, 접속 IP·User-Agent·이용기록(감사 로그), 로그인 일시·성공 여부, 인증 쿠키, 최근 로그인 일시 ② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다. 1. 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력 2. 단체계약자(소속 회사)가 제공하는 피보험자 명부의 등록(이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 사번, 재직 상태, 입사일, 부서, 직급, 이메일 등) 3. 본인확인기관으로부터 제공(휴대폰 본인인증 결과인 이름·휴대전화번호·생년월일. 연계정보(CI)는 저장하지 않으며 중복가입확인정보(DI)·성별은 수집하지 않습니다) 4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집 ③ 위 항목 중 진단명·사고 내용·진료 서류 등에 포함된 건강정보는 「개인정보 보호법」상 민감정보이며, 주민등록번호는 고유식별정보입니다. 회사는 민감정보를 보험금 청구 접수 대행 목적으로만 처리하고, 주민등록번호는 보험업법 시행령 제102조 및 관련 법령에 근거하여 처리하며 암호화하여 저장합니다.
제3조 (개인정보의 처리·보유 기간)
① 회사는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 처리·보유하며, 탈퇴 확정 시 제7조에 따라 지체 없이 파기합니다. ③ 보험금 청구·서류 제출 기록 등 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보는 신용정보법 제20조 거래 종료 후 5년 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다. ④ 이메일 인증 코드는 유효기간 경과 시 즉시 만료됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 보험금 청구 접수 대행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다. - 제공받는 자: 해당 단체보험계약이 체결된 보험회사(청구 건별 해당 보험회사) - 제공 목적: 보험금 청구의 접수·심사·지급 처리 - 제공 항목: 피보험자·청구인 성명, 주민등록번호, 연락처, 보험금 수령 계좌번호·예금주, 서명, 사고·청구 내용, 증빙서류(진단서·영수증 등 건강정보 포함 가능) - 보유·이용 기간: 보험회사의 보험금 지급 심사·지급 목적 달성 시까지 및 관계 법령에 따른 기간 ③ 소속 회사(단체계약자)는 단체보험계약의 계약자로서 자사 소속 피보험자의 가입·청구 현황을 마스킹된 형태로 열람할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자 | 위탁 업무 | 취급하는 개인정보 포트원 주식회사(인증기관: KG이니시스) | 휴대폰 본인확인 | 본인인증 과정의 이름·휴대전화번호·생년월일 링크허브(팝빌) | 보험금 수령 계좌 예금주 성명조회 | 금융기관 코드·계좌번호 솔라피(SOLAPI) | 카카오 알림톡 및 대체 문자 발송 | 수신자 이름·휴대전화번호·발송 문구 Google LLC(Firebase) | 모바일 앱 푸시 알림 발송 | 푸시 토큰·알림 내용 Amazon Web Services(서울 리전) | 파일 보관(S3)·이메일 발송(SES)·암호화 키 관리(KMS) | 첨부파일·발송 이메일 ② Amazon Web Services를 통한 데이터 보관 위치는 국내(서울 리전)입니다. ③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ④ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 모바일 앱 푸시 알림 발송을 위하여 Google LLC의 Firebase Cloud Messaging을 이용하며, 이 과정에서 다음의 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. - 이전받는 자: Google LLC(Firebase Cloud Messaging) - 이전 항목: 푸시 토큰, 알림 내용 - 이전 국가: Google LLC 서버 소재 국가 - 이전 일시·방법: 푸시 알림 발송 시 정보통신망을 통하여 수시로 전송 - 보유·이용 기간: 푸시 알림 발송 목적 달성 시까지(회원 탈퇴 또는 푸시 수신 거부 시 파기) ② 이용자는 기기 또는 앱의 알림 설정에서 푸시 알림 수신을 거부하는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 알림이 제공되지 않으나 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차·방법과 계정 삭제 요청)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 회원 탈퇴가 확정되면 다음의 정보를 즉시 파기합니다: 이름·주민등록번호·휴대전화번호·이메일·사번 등 개인식별정보, 가족 정보, 서베이 응답, 푸시 토큰, 문의 연락처. 파기 시 암호문과 검색용 인덱스까지 삭제하는 복구 불가능한 방식으로 파기합니다. ③ 다만 보험금 청구·서류 제출 기록 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 보존기간(금융거래 등 상거래관계 종료 후 5년) 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 해당 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. ④ 계정·데이터 삭제 요청 경로: 이용자는 앱·웹의 마이페이지에서 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 안내 페이지(https://uibone.net/account-deletion)에서도 삭제 요청 방법을 확인할 수 있습니다. 탈퇴 요청은 관리자 확인을 거쳐 통상 영업일 기준 3일 이내에 처리되며, 진행 중인 보험금 청구가 있는 경우 해당 청구 완료 후 처리됩니다. ⑤ 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 앱·웹의 마이페이지 등 서비스 내 기능을 이용하거나, 문의처 지원 이메일 hnj@hnjsolution.co.kr를 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. ④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ⑤ 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않거나 철회하여도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
① 쿠키: 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 인증 쿠키(uib_at·uib_rt)를 사용합니다. 인증 쿠키는 스크립트에서 접근할 수 없는 httpOnly 방식으로 발급되며, 자동로그인을 선택한 경우 최대 30일간 유지됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. ② 푸시 토큰: 모바일 앱은 알림 발송을 위하여 푸시 토큰·기기 식별값·플랫폼 정보를 수집합니다. 이용자는 기기 또는 앱의 알림 설정에서 수신을 거부할 수 있으며, 거부하여도 푸시 알림 외의 서비스 이용에는 제한이 없습니다. ③ 접속 기록: 회사는 서비스 안전성 확보와 관계 법령상 의무 이행을 위하여 접속 IP, User-Agent, 이용기록(감사 로그), 로그인 일시·성공 여부를 자동으로 수집·보관합니다. ④ 앱 접근권한: 모바일 앱은 서비스 제공을 위하여 아래의 기기 접근권한을 이용합니다. 모두 선택 접근권한이며, 허용하지 않으셔도 해당 기능 외의 서비스 이용에는 제한이 없습니다. - 카메라(선택): 보험금 청구 증빙서류 촬영 - 사진(선택): 보험금 청구 증빙서류 첨부 및 청구 서류 이미지 저장 - 알림(선택): 청구 진행 상황, 문의 답변 등 서비스 알림 수신 ⑤ 접근권한 철회 방법: 허용한 접근권한은 기기의 설정 화면에서 언제든지 변경하거나 철회할 수 있습니다. Android는 설정의 애플리케이션 목록에서 UIB ONE을 선택한 후 권한 메뉴에서, iOS는 설정 화면의 UIB ONE 항목에서 변경하실 수 있습니다.
제10조 (만 14세 미만 아동과 가족 정보의 처리)
① 서비스 회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 회사는 만 14세 미만 아동을 회원으로 받지 않습니다. ② 가족(배우자·자녀·부모 등, 미성년 자녀 포함)의 정보는 임직원인 이용자가 가입 서베이·보험금 청구 과정에서 입력·제공합니다. 이용자는 법정대리인의 지위 등 해당 가족의 정보를 제공할 수 있는 정당한 권한을 가지고 제공하여야 합니다. ③ 미성년 자녀에 대한 보험금 청구에는 법정대리인의 서명이 필요합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다. 1. 주민등록번호·연락처·계좌번호 등 주요 개인정보의 암호화 저장(AES-256 수준 암호화, 암호화 키 별도 관리) 2. 비밀번호의 일방향 암호화(해시) 저장 3. 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용 4. 첨부파일의 비공개 저장소 보관 및 기간 제한 서명 URL을 통한 접근 통제 5. 접근 권한의 차등 부여, 권한별 개인정보 마스킹 표시 6. 접속 기록(감사 로그) 보관, 로그인 이력 기록 7. 로그아웃·비밀번호 변경 시 기존 인증 토큰을 전량 만료시키는 세션 서버측 무효화
제12조 (개인정보 보호책임자와 문의처)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: 김기언 상무 - 연락처: 전화 02-6952-2161 / 이메일: giyeon@uibkorea.co.kr - 서비스 문의처: 전화 02-6952-0939 / 이메일: hnj@hnjsolution.co.kr ② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 문의처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리·답변합니다. ③ 회사(개인정보처리자) 정보는 다음과 같습니다. - 상호: ㈜ 유아이비손해보험중개 - 대표자: 이흥수 - 주소: 서울특별시 중구 을지로 100, B동 12층(을지로2가, 파인에비뉴) - 사업자등록번호: 101-81-87328
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. - 개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 - 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 - 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182
제14조 (개인정보 처리방침의 변경과 시행일)
① 회사가 이 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항의 시행 전에 변경 내용과 시행 시기를 서비스 화면 또는 본 페이지를 통하여 공지합니다. ② 이 처리방침은 시행일 2026-08-05부터 시행합니다.